سياسة الخصوصية
في شركة نورير فودز ، ندرك أن الخصوصية تشكل أهمية قصوى بالنسبة لك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية والإفصاح عنها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. المقدمة
نحن نقدر ثقتك ونلتزم باحترام خصوصيتك وحمايتها. تحدد سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها. كما تشرح حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
من خلال التفاعل معنا، سواء من خلال تصفح موقعنا الإلكتروني، أو شراء المنتجات، أو الاشتراك في خدماتنا، أو الاتصال بنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بناءً على كيفية تفاعلك معنا، بما في ذلك ما يلي:
المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة:
يجوز لنا جمع بيانات شخصية مثل:
- معلومات الهوية : الاسم والجنس وتفاصيل التعريف الأخرى.
- معلومات الاتصال : العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الحساب : اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، إعدادات الحساب.
- معلومات الدفع والفواتير : تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان الفاتورة، سجلات المعاملات.
- بيانات الاتصال : رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل، أو المراسلات الأخرى معنا.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية تلقائيًا:
- معلومات الجهاز : عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، والإصدار.
- بيانات الاستخدام : الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي تم قضاؤه على الصفحات، والروابط التي تم النقر عليها، والأنشطة الأخرى على الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع : نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتتبع نشاطك على موقعنا الإلكتروني، وتحسين الوظائف، وتوفير محتوى مخصص.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها لمجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك ما يلي:
- لتوفير الخدمات وتحسينها : نستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك، والرد على استفساراتك، وتحسين تجربة المستخدم الشاملة.
- التخصيص : لتقديم توصيات ومحتوى وخدمات مخصصة بناءً على تفضيلاتك وسلوكك.
- دعم العملاء : لمعالجة أي مشاكل أو مخاوف قد تكون لديك، ولتعزيز تجربة دعم العملاء لدينا.
- التسويق : قد نرسل إليك رسائل إخبارية أو عروض ترويجية أو عروض خاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك.
- معالجة الدفع : لمعالجة المدفوعات بشكل آمن ومنع الاحتيال.
- الامتثال القانوني : الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في المواقف التالية:
- موفرو الخدمة : نشارك المعلومات مع البائعين الخارجيين الذين يقدمون خدمات مثل معالجة الدفع والاستضافة ودعم العملاء والتسويق والشحن.
- نقل الأعمال : في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد كجزء من المعاملة.
- المتطلبات القانونية : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو لحماية حقوقنا، أو سلامتنا، أو ممتلكاتنا.
5. أمن البيانات
نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. نستخدم الضمانات الفنية والإدارية والمادية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها أو إتلافها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك وخياراتك
باعتبارك مستخدمًا، لديك العديد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في الوصول : يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح : إذا كانت معلوماتك غير دقيقة أو غير كاملة، لديك الحق في طلب التصحيح.
- الحق في المسح : يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- الحق في الاعتراض : لديك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات، مثل التسويق.
- الحق في نقل البيانات : يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
- الحق في سحب الموافقة : إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على الموافقة، فيمكنك سحبها في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات المقدمة في قسم اتصل بنا .
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدتنا في تتبع أنماط الاستخدام، وتقديم محتوى مخصص، وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك على موقعنا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول.
9. نقل البيانات الدولية
إذا كنت متواجدًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فيرجى ملاحظة أن معلوماتك الشخصية قد يتم نقلها ومعالجتها في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في دول أخرى ذات قوانين مختلفة لحماية البيانات. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على مثل هذه التحويلات.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المعدل. ويشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني : info@norirfoods.com
- الهاتف : +971 50 955 3479
- العنوان : مبنى التوحيدي 1، شارع البنك، بر دبي، الإمارات العربية المتحدة
